Глава 5. Продажи и клиентский сервис. Курс погружает вас в построение воронки продаж от привлечения до закрытия сделки, проектирование клиентского опыта на каждом этапе взаимодействия, разработку программ лояльности для увеличения LTV и техники работы с возражениями, превращающие сомнения в доверие.